PENGARUH HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN WARUNG MAKAN PAWIT GEDUNG TATAAN TAHUN 2025

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga terhadap kepuasan
konsumen di Warung Makan Pawit Gedung Tataan. Metode penelitian yang
digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan
melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden yang dipilih secara
insidental, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier sederhana. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
konsumen dengan koefisien determinasi sebesar 91.6%. artinya harga menjadi
faktor dominan dalam membentuk kepuasan pelanggan.
Temuan penelitian mengungkapkan bahwa konsumen merasa puas ketika harga
yang ditawarkan sesuai dengan kualitas makanan dan layanabn yang diterima.
Analisis statistik menunjukkan nilai t—hitung 23.035 dengan signifikansi 0.000
yang mengonfirmasi hipotesis diterima_ Selain itu. mayoritas
responden (92.70/0) menyatakan kepuasan tinggi. terutama pada aspek
keterjangkauan harga dan kualitas produk_
Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya Warung Makan Pawit
mempertahankan strategi penetapan harga yang kompetitif dan konsisten dengan
kualitas layanan_ Saran untuk pemilik warung antara lain melakukan observasi
harga pesaing dan meningkatkan daya tahan makanan agar konsumen lebih loyal.
Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen
pemasaran_ hususnya dalam memahami hubungan antara harga dan kepuasan
konsumen di usaha kuliner skala kecil